ビジネスマナーセミナー

5月19日に国際交流会館で行われた、日本電信電話ユーザ協会 熊本支部主催のビジネスマナーセミナーに

受付新人渡辺が受講してきました。

講習内容

◇マナーの必要性と基本の心得
◇第一印象
◇接遇５原則
◇職場のコミュニケーション（報・連・相）
◇聴き上手になるために
◇来客応対・訪問のマナー

森田裕子先生から教えていただいたことを、今後の受付業務にいかしていってもらいます。